Patagonia Garage
Preguntas sobre reparación de choques
Respuestas sobre reclamos de aseguranza, daño escondido, cómo pedir precio y cómo llegar al taller.
¿Mi aseguranza me puede obligar a usar su taller?
No. En Texas tu aseguranza no te puede obligar a usar un taller en particular (Código de Seguros de Texas §1952.301). Puedes escoger Patagonia Garage.
¿Pueden manejar el reclamo del seguro por mí?
Por supuesto. Negociamos directamente con tu aseguranza, lo que frecuentemente resulta en cero gastos de bolsillo para nuestros clientes. Trae tu número de reclamo y los datos de tu compañía de seguros.
¿Qué pasa si mi carro tiene daño escondido?
Pasa seguido al quitar una defensa o un panel. Tomamos fotos de lo que encontramos y se lo mandamos a tu aseguranza como suplemento, para que revisen la reparación extra antes de seguir.
¿Tengo que meter reclamo a la aseguranza?
No. En reparaciones chicas, pagar tú puede salir más barato que el deducible más un posible aumento de póliza. Pide primero el precio por escrito y decide con los números.
¿Cómo me dan un precio?
Manda unas fotos del daño por mensaje al (281) 999-2022 o trae el carro. Recibes el precio por escrito antes de empezar cualquier trabajo.
¿Hablan español?
Sí. Eduardo te explica el daño y la reparación en español o en inglés.
¿Qué tan cerca están de la SH-249, Beltway 8, US-290 e I-45 Norte?
Estamos en Cypress Creek Pkwy (FM 1960), en el noroeste de Houston, a poca distancia de la SH-249 (Tomball Pkwy), Beltway 8, US-290 e I-45 Norte. Queda cerca para quienes vienen de Cypress, Tomball, Spring, Champions y The Woodlands.
Estoy cerca del Aeropuerto Bush Intercontinental — ¿cómo les llevo mi carro si estoy trabajando o de viaje?
Patagonia Garage ofrece servicio de valet y concierge sin costo. Recogemos tu vehículo en tu casa, oficina o directamente en el Aeropuerto Bush Intercontinental (IAH), y te dejamos un carro rentado.
¿Patagonia Garage abre los fines de semana?
Sí — abrimos los 7 días de la semana, de 8:00 AM a 8:00 PM, incluidos sábados y domingos.
¿Se especializan en autos de lujo y vehículos eléctricos?
Sí. Estamos certificados por I-CAR Gold Class y nos especializamos en reparación de aluminio y choques de vehículos eléctricos, incluido Tesla. El taller cuenta con sistemas de calibración ADAS y protocolos de seguridad de alto voltaje.
¿Tienen carros rentados en el taller?
Sí — tenemos carros rentados en el taller con servicio de firmar y manejar, para que salgas con un carro de reemplazo el mismo día.
¿Patagonia Garage cambia cristales y calibra el parabrisas?
Sí. Cambiamos parabrisas, quemacocos, cristales laterales y espejos, y hacemos calibración ADAS de cámaras y sensores.
¿Se protege la garantía de fábrica de mi carro?
Sí. Usamos piezas OEM y seguimos los procedimientos aprobados por la marca, así tu garantía de fábrica sigue vigente.
¿Dan garantía por su trabajo?
Sí — Patagonia Garage da garantía de por vida en mano de obra y pintura mientras el carro sea tuyo.
Recibe el precio por escrito
Manda unas fotos del daño o trae el carro. Eduardo te dice qué necesita y cuánto cuesta antes de empezar cualquier trabajo.