Respuesta corta: no.
Después de un choque, tu ajustador puede recomendarte un taller de su red. Es una sugerencia, no una obligación.
Lo que dice la ley de Texas
El Código de Seguros de Texas §1952.301 dice que una aseguranza no te puede obligar a reparar tu carro en un taller en particular.
Tú escoges el taller. Tu aseguranza igual revisa el estimado y paga el daño cubierto.
Por qué las aseguranzas recomiendan talleres
Muchas aseguranzas tienen talleres de red, llamados programas de reparación directa. Esos talleres aceptan los precios y el proceso de la aseguranza.
Eso puede hacer que el reclamo avance más rápido. También significa que el taller trabaja seguido para quien paga la cuenta.
Cómo usar el taller que tú escojas
- Dile a tu ajustador el nombre y la dirección de tu taller.
- Dale al taller tu número de reclamo y los datos de tu ajustador.
- Deja que el taller y el ajustador acuerden el estimado de la reparación.
- Pide al taller que te avise si encuentra daño escondido.
Preguntas para cualquier taller
- ¿Me dan el estimado por escrito?
- ¿Qué pasa si encuentran más daño al desarmar?
- ¿Qué piezas van a usar y qué cubre mi póliza?
- ¿Cómo me van a mantener informado?